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華宏國(guó)際貨運(yùn)代理有限公司

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電商客服
3000~5000部門(mén)不限|1人|全職
發(fā)布日期：

2025-08-16

有效日期：

2026-01-14

住宿情況：

不解決住宿問(wèn)題

工作地點(diǎn)：

廣東汕頭澄海

學(xué)歷要求：

高中

年齡要求：

不限

工作經(jīng)驗(yàn)：

1年

性別要求：

不限

職位描述

電商客服： 

一、接待處理 

1. 接待售前顧客咨詢解答消費(fèi)者顧慮引導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行下單成交； 

2. 接待售后顧客咨詢解決所遇到的問(wèn)題：售后快遞跟進(jìn)、玩具安裝使用說(shuō)明、售后質(zhì)量問(wèn)題處理。 

 

二、后臺(tái)處理 

1. 退款售后管理； 

2. 物流異常處理； 

3. 店鋪任務(wù)工單； 

4. 投訴處理。 

 

三、工資待遇 

底薪3000-5000，+全勤獎(jiǎng)+年終獎(jiǎng)，具體可面議，能者高得； 

試用期1-2個(gè)月，不定時(shí)下午茶。 

 

四、崗位要求： 

1. 有半年以上玩具客服經(jīng)驗(yàn)，處理問(wèn)題反應(yīng)迅速，能勝任網(wǎng)店的日常客服咨詢回復(fù)； 

2. 有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和有團(tuán)隊(duì)合作精神； 

3. 有上進(jìn)心，責(zé)任心，耐心，靈活，活潑； 

4. 工作責(zé)任感強(qiáng)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)。 

有意者請(qǐng)聯(lián)系：沈先生，13726258291 

澄海區(qū)蓮下鎮(zhèn)蔡寮工業(yè)區(qū)華裕隆廠后面 

 

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